นโยบายความเป็นส่วนตัว
os123
os123 ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของคุณเป็นอันดับแรก นโยบายนี้อธิบายวิธีที่เราเก็บรวบรวม ใช้ และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอย่างโปร่งใส
หลักการคุ้มครองข้อมูลของเรา
os123 ยึดมั่นในหลักการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่ชัดเจนและปฏิบัติได้จริง เพื่อให้ผู้ใช้ทุกคนมั่นใจในความปลอดภัยของข้อมูล
เก็บเฉพาะที่จำเป็น
เราเก็บข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น ไม่มีการเก็บข้อมูลเกินความจำเป็นหรือเพื่อวัตถุประสงค์ที่ไม่เกี่ยวข้อง
เข้ารหัส SSL 256-bit
ข้อมูลทั้งหมดถูกส่งผ่านช่องทางที่เข้ารหัสด้วย SSL 256-bit และเก็บรักษาในระบบที่มีความปลอดภัยสูง
ไ ม่ขายข้อมูล
os123 ไม่เคยขาย แลกเปลี่ยน หรือให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด
การเข้าถึงที่จำกัด
เฉพาะบุคลากรที่ได้รับอนุญาตเท่านั้นที่สามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคล และต้องอยู่ภายใต้ข้อตกลงรักษาความลับที่เข้มงวด
สิทธิ์แก้ไขและลบ
คุณมีสิทธิ์เข้าถึง แก้ไข และขอลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณได้ทุกเมื่อ โดยติดต่อผ่านช่องทางที่เราระบุไว้
แจ้งเตือนทันทีหากมีเหตุ
หากเกิดเหตุการณ์ที่อาจกระทบต่อความปลอดภัยของข้อมูล เราจะแจ้งให้ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบทราบโดยเร็วที่สุด
1บทนำและขอบเขตของนโยบาย
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") จัดทำขึ้นโดย os123 ("เรา", "บริษัท", "แพลตฟอร์ม") เพื่ออธิบายให้ผู้ใช้งาน ("คุณ", "ท่าน", "เจ้าของข้อมูล") ทราบถึงวิธีที่เราเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเมื่อคุณใช้บริการผ่านเว็บไซต์ os123.cam และบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมด
นโยบายนี้ใช้บังคับกับผู้ใช้งานทุกคนที่เข้าถึงแพลตฟอร์ม os123 ไม่ว่าจะผ่านทางเว็บเบราว์เซอร์ บนคอมพิวเตอร์ โทรศัพท์มือถือ แท็บเล็ต หรืออุปกรณ์อื่นใด การเข้าใช้งานแพลตฟอร์มถือว่า คุณได้อ่าน ทำความเข้าใจ และยอมรับนโยบายนี้แล้ว
นโยบายนี้ควรอ่านควบคู่กับ ข้อกำหนดและเงื่อนไข ของ os123 ซึ่งกำหนดเงื่อนไขการใช้งานแพลตฟอร์มโดยรวม
2ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
os123 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในหลายรูปแบบ ขึ้นอยู่กับลักษณะการใช้งานและบริการที่คุณขอรับ ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมแบ่งออกเป็นประเภทหลักๆ ดังนี้:
2.1 ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง
| ประเภทข้อมูล | รายละเอียด |
|---|---|
| ข้อมูลตัวตน | ชื่อ-นามสกุล วันเดือนปีเกิด หมายเลขบัตรประชาชน |
| ข้อมูลติดต่อ | อีเมล เบอร์โทรศัพท์ ที่อยู่ทางไปรษณีย์ |
| ข้อมูลบัญชี | ชื่อผู้ใช้ รหัสผ่าน (เข้ารหัส) คำถามเพื่อความปลอดภัย |
| ข้อมูลทางการเงิน | เลขบัญชีธนาคาร ประวัติธุรกรรม ยอดเงิน |
| เอกสาร KYC | รูปถ่ายบัตรประชาชน รูปเซลฟี่ถือบัตร หลักฐานที่อยู่ |
2.2 ข้อมูลที่เก็บรวบรวมอัตโนมัติ
- ที่อยู่ IP และข้อมูลเครือข่าย
- ประเภทและรุ่นของอุปกรณ์ที่ใช้งาน
- ระบบปฏิบัติการและเวอร์ชันเบราว์เซอร์
- หน้าเว็บที่เข้าชม เวลาและระยะเวลาการใช้งาน
- ประวัติการเดิมพันและกิจกรรมบนแพลตฟอร์ม
- ข้อมูลตำแหน่งโดยประมาณ (ไม่ใช่ตำแหน่งที่แม่นยำ)
3วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูลส่วนบุคคล
os123 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นเท่านั้น โดยมีฐานทางกฎหมายรองรับทุกการประมวลผล ได้แก่:
3.1 การให้บริการและดำเนินการตามสัญญา
- สร้างและบริหารจัดการบัญชีผู้ใช้ของคุณ
- ดำเนินการฝาก-ถอนเงินและธุรกรรมทางการเงิน
- ให้บริการเกมและกีฬาที่คุณเลือกใช้งาน
- ยืนยันตัวตนผ่านกระบวนการ KYC
- ติดต่อและตอบคำถามผ่านฝ่ายบริการลูกค้า
3.2 ความปลอดภัยและการปฏิบัติตามกฎหมาย
- ตรวจสอบและป้องกันการทุจริต การฉ้อฉล และการล้างเงิน
- ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย ระเบียบ และคำสั่งหน่วยงานที่มีอำนาจ
- รักษาความปลอดภัยของระบบและปกป้องสิทธิ์ของผู้ใช้ทุกคน
3.3 การพัฒนาและปรับปรุงบริการ
- วิเคราะห์รูปแบบการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์ผู้ใช้
- ทดสอบและพัฒนาฟีเจอร์ใหม่ๆ ของแพลตฟอร์ม
- ส่งการแจ้งเตือนและข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับบัญชีของคุณ
os123 จะไม่ใช้ข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุในนโยบายนี้ โดยไม่ได้รับความยินยอมจากคุณก่อน
4การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม
os123 ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม เราอาจเปิดเผยข้อมูลในกรณีที่จำเป็นดังต่อไปนี้:
4.1 ผู้ให้บริการที่เกี่ยวข้อง
เราอาจแบ่งปันข้อมูลกับผู้ให้บริการที่เชื่อถือได้ซึ่งช่วยเราดำเนินการ เช่น ผู้ให้บริการระบบชำระเงิน ผู้ให้บริการระบบคลาวด์ บริษัทตรวจสอบ KYC และผู้ให้บริการซอฟต์แวร์เกม ผู้ให้บริการเหล่านี้ผูกพันด้วยข้อตกลงรักษาความลับ และใช้ข้อมูลได้เฉพาะตามที่เราสั่งการเท่านั้น
4.2 ข้อกำหนดทางกฎหมาย
เราอาจเปิดเผยข้อมูลเมื่อมีคำสั่งศาล หมายศาล หรือกระบวนการทางกฎหมายที่ถูกต้อง รวมถึงเมื่อจำเป็นต้องปกป้องสิทธิ์ ทรัพย์สิน หรือความปลอดภัยของ os123 ผู้ใช้ของเรา หรือบุคคลอื่น
ในกรณีที่ os123 ถูกซื้อกิจการหรือควบรวมกิจการ ข้อมูลส่วนบุคคลอาจถูกโอนให้กับผู้สืบทอดกิจการ โดยผู้รับโอนจะต้องปฏิบัติตามนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ต่อไป
5คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตาม
os123 ใช้คุกกี้ (Cookies) และเทคโนโลยีที่คล้ายกัน เช่น Local Storage และ Session Storage เพื่อให้บริการทำงานได้อย่างถูกต้องและเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน
5.1 ประเภทของคุกกี้ที่เราใช้
| ประเภทคุกกี้ | วัตถุประสงค์ | ระยะเวลา |
|---|---|---|
| คุกกี้จำเป็น | รักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและการทำงานพื้นฐาน | Session |
| คุกกี้ประสิทธิภาพ | วิเคราะห์การใช้งานเพื่อพัฒนาบริการ | 30 วัน |
| คุกกี้ความปลอดภัย | ตรวจจับกิจกรรมผิดปกติและป้องกันการทุจริต | 90 วัน |
| คุกกี้การตั้งค่า | บันทึกภาษาและการตั้งค่าส่วนตัวของผู้ใช้ | 1 ปี |
คุณสามารถปิดการใช้งานคุกกี้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณได้ แต่การปิดคุกกี้จำเป็นอาจทำให้บางส่วนของแพลตฟอร์มไม่ทำงานตามปกติ
6มาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล
os123 ลงทุนในระบบรักษาความปลอดภัยของข้อมูลอย่างต่อเนื่อง เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลส่วนบุคคลของคุณได้รับการปกป้องจากการเข้าถึง การใช้งาน การเปิดเผย การดัดแปลง หรือการทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต
- การเข้ารหัสข้อมูล: ข้อมูลทั้งหมดถูกส่งผ่าน HTTPS พร้อม SSL/TLS 256-bit และข้อมูลที่จัดเก็บถูกเข้ารหัสในระดับฐานข้อมูล
- การควบคุมการเข้าถึง: ระบบ Role-Based Access Control (RBAC) จำกัดการเข้าถึงข้อมูลตามความจำเป็นของแต่ละตำแหน่งงาน
- การยืนยันตัวตนสองชั้น (2FA): บังคับใช้กับบัญชีเจ้าหน้าที่และรองรับสำหรับบัญชีผู้ใช้ทั่วไป
- การตรวจสอบระบบ: การตรวจสอบความปลอดภัยและทดสอบการเจาะระบบ (Penetration Testing) เป็นประจำ
- การสำรองข้อมูล: สำรองข้อมูลอัตโนมัติทุกวันและเก็บรักษาในระบบที่แยกต่างหาก
แม้เราจะใช้มาตรการความปลอดภัยขั้นสูง แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% เราขอให้คุณช่วยดูแลรักษาความปลอดภัยบัญชีของคุณเองด้วยการตั้งรหัสผ่านที่แข็งแกร่งและไม่แบ่งปันข้อมูลเข้าสู่ระบบกับผู้อื่น
7ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล
os123 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตราบเท่าที่จำเป็นต่อวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีหลักเกณฑ์ดังนี้:
| ประเภทข้อมูล | ระยะเวลาเก็บรักษา |
|---|---|
| ข้อมูลบัญชีที่ยังใช้งานอยู่ | ตลอดระยะเวลาที่บัญชียังเปิดใช้งาน |
| ประวัติธุรกรรมทางการเงิน | อย่างน้อย 5 ปีหลังปิดบัญชี (ตามข้อกำหนดทางกฎหมาย) |
| เอกสาร KYC | อย่างน้อย 5 ปีหลังปิดบัญชี |
| Log การใช้งาน | 12 เดือน |
| บันทึกการสนทนากับลูกค้า | 24 เดือนหลังการสนทนาสิ้นสุด |
เมื่อพ้นระยะเวลาที่กำหนด os123 จะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้ โดยใช้วิธีที่ปลอดภัยและไม่สามารถกู้คืนได้
8สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล
ในฐานะเจ้าของข้อมูล คุณมีสิทธิ์ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลหลายประการ os123 เคารพและสนับสนุนให้คุณใช้สิทธิ์เหล่านี้ได้อย่างเต็มที่
สิทธิ์เข้าถึงข้อมูล
ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรักษาไว้เกี่ยวกับคุณได้ทุกเมื่อ
สิทธิ์แก้ไขข้อมูล
ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วนให้เป็นปัจจุบันได้ตลอดเวลา
สิทธิ์ลบข้อมูล
ขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเมื่อไม่จำเป็นต้องใช้อีกต่อไป ภายใต้ข้อจำกัดทางกฎหมาย
สิทธิ์คัดค้าน
คัดค้านการประมวลผลข้อมูลของคุณในบางกรณี เช่น การส่งข้อความทางการตลาด
สิทธิ์ระงับการใช้งาน
ขอให้ระงับการประมวลผลข้อมูลของคุณชั่วคราวในระหว่างที่มีการตรวจสอบหรือพิจารณา
สิทธิ์พกพาข้อมูล
ขอรับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่องเพื่อโอนไปยังผู้ให้บริการอื่น
หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลของเราผ่านอีเมล [email protected] เราจะดำเนินการตอบสนองคำร้องของคุณภายใน 30 วันนับแต่วันที่ได้รับคำร้อง
9การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ
ในบางกรณี os123 อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่ นอกประเทศไทย ในกรณีเช่นนี้ เราจะดำเนินมาตรการที่เหมาะสมเพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของคุณ ยังคงได้รับการคุ้มครองในระดับที่เทียบเท่ากับมาตรฐานที่นโยบายนี้กำหนด
มาตรการที่เราใช้ในการโอนข้อมูลระหว่างประเทศ ได้แก่ การทำข้อตกลงประมวลผลข้อมูล (Data Processing Agreement) กับผู้รับข้อมูลทุกราย การใช้ข้อสัญญามาตรฐาน (Standard Contractual Clauses) และการตรวจสอบให้แน่ใจว่าประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ
10การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว
os123 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงหรือแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ได้ตลอดเวลา เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านทางอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ หรือผ่านการแจ้งเตือนที่เด่นชัดบนแพลตฟอร์ม
วันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่ปรากฏด้านบนของนโยบายนี้จะระบุวันที่ที่มีการแก้ไขครั้งล่าสุด เราขอแนะนำให้คุณตรวจสอบนโยบายนี้เป็นระยะๆ เพื่อให้รับทราบวิธีที่เราปกป้องข้อมูลของคุณ การใช้งานแพลตฟอร์มต่อเนื่องหลังจากมีการเปลี่ยนแปลงถือว่าคุณยอมรับนโยบายฉบับใหม่
11การติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล
หากคุณมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล (Data Protection Officer) ของ os123 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้:
- อีเมล: [email protected]
- LINE Official Account: @os123th
- Telegram: @os123official
- แชทสดบนแพลตฟอร์ม: ตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวัน
เราตั้งใจตอบกลับคำร้องทุกรายภายใน 3 วันทำการสำหรับคำถามทั่วไป และภายใน 30 วันสำหรับคำร้องเกี่ยวกับสิทธิ์ตามกฎหมาย หากคุณไม่พอใจกับการตอบสนองของเรา คุณมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อหน่วยงานกำกับดูแลที่มีอำนาจในประเทศของคุณ
ต้องการทราบข้อมูลเพิ่มเติม?
อ่านข้อกำหนดการใช้บริการ เรียนรู้การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ หรือดูคำตอบสำหรับคำถามที่พบบ่อยได้เลย